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研究方法

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因子分析(FACTOR ANALYSIS)

時(shí)間:2014-04-23 16:42 閱讀:1971 整理:市場(chǎng)調(diào)研公司

研究問(wèn)題

市場(chǎng)細(xì)分:確定顧客細(xì)分的潛在變量。如根據(jù)顧客對(duì)經(jīng)濟(jì)、便捷、性能、舒適和豪華的重視程度,將新車購(gòu)買者分組,可能產(chǎn)生5個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。

產(chǎn)品研究:確定影響消費(fèi)者選擇的品牌屬性。如可從防蛀牙、潔齒、口味、使口氣清新和價(jià)格等幾個(gè)方面評(píng)估牙膏品牌。

廣告研究:了解目標(biāo)市場(chǎng)的媒體消費(fèi)習(xí)慣。

價(jià)格研究:用來(lái)發(fā)現(xiàn)價(jià)格敏感顧客的主要特征。

◆ 基本原理

因子分析的基本目的就是用少數(shù)幾個(gè)因子去描述許多指標(biāo)或因素之間的聯(lián)系,即將相關(guān)比較密切的幾個(gè)變量歸在同一類中,每一類變量就成為一個(gè)因子(之所以稱其為因子,是因?yàn)樗遣豢捎^測(cè)的,即不是具體的變量),以較少的幾個(gè)因子反映原資料的大部分信息。運(yùn)用這種研究技術(shù),可以方便地找出影響消費(fèi)者購(gòu)買、消費(fèi)以及滿意度的主要因素是哪些,以及它們的影響力(權(quán)重)運(yùn)用這種研究技術(shù),還可以為市場(chǎng)細(xì)分做前期分析。

◆ 因子分析的適用條件

樣本量:樣本量與變量的比例應(yīng)控制在5:1

總樣本量不少于100,而且原則上越大越好

各變量間必須具有相關(guān)性

公因子是幾個(gè)相關(guān)變量的總結(jié),不相關(guān)則沒(méi)有必要做因子分析

KMO檢驗(yàn)要通過(guò)。比較變量間簡(jiǎn)單相關(guān)和偏相關(guān)系數(shù),范圍在0-1之間;變量間的簡(jiǎn)單相關(guān)系數(shù)遠(yuǎn)大于偏相關(guān)系數(shù),KMO值接近1,適合做因子分析。

◆ 適用研究類型

U&A研究:探究消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度,確定影響影響因子,然后進(jìn)行聚類分析,細(xì)分消費(fèi)群;

Life-Style研究:主要使用功能句子測(cè)量技術(shù);

Brand-Imagine&Attributes 研究:對(duì)產(chǎn)品,對(duì)企業(yè),對(duì)品牌;

滿意度研究:尋求影響顧客滿意度評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)因子。

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